Gyakran Ismételt Kérdések GY.I.K.
Gyakran Ismételt Kérdések
Milyen fizetési módok vannak a Webáruházban?
Utánvétes, azonnali banki átutalás és online bankkártyás.
Utánvétes fizetésnél megrendelésed a futárnál fizeted ki, amikor ő átadta neked a csomagot. Ezt készpénzzel és bankkártyával is megteheted.
Online bankkártyás fizetésnél rendelésed közvetlenül bankkártyával fizetheted ki, banki átutalással, a Barion rendszeren keresztül
Azonnali banki átutalásnál a saját bankfiókodba belépve utalhatod el a vételárat. (Erre a bankszámlaszámra: 10300002-13767009-00014901)
Utánvétes fizetésnél megrendelésed a futárnál fizeted ki, amikor ő átadta neked a csomagot. Ezt készpénzzel és bankkártyával is megteheted.
Online bankkártyás fizetésnél rendelésed közvetlenül bankkártyával fizetheted ki, banki átutalással, a Barion rendszeren keresztül
Azonnali banki átutalásnál a saját bankfiókodba belépve utalhatod el a vételárat. (Erre a bankszámlaszámra: 10300002-13767009-00014901)
Mikor érkezik meg a csomag, hány napon belül?
Rendelésed GLS futárszolgálattal 24 órán belül megérkezik hozzád.
Amint leadtad a rendelésed, mi azt azonnal elkezdjük feldolgozni (munkanapokon). Ezután átadjuk a csomagot a GLS futárszolgálatnak, aki másnap már viszi is Hozzád azt.
Ha GLS csomagautomatába kérted a csomagod, akkor is megérkezik másnapra a kért automatába.
Foxpost csomagautomatába kérve a csomagod pedig 2-3 nap alatt fog megérkezni. (Foxpost szállításunk jelenleg nem aktív.)
Amint leadtad a rendelésed, mi azt azonnal elkezdjük feldolgozni (munkanapokon). Ezután átadjuk a csomagot a GLS futárszolgálatnak, aki másnap már viszi is Hozzád azt.
Ha GLS csomagautomatába kérted a csomagod, akkor is megérkezik másnapra a kért automatába.
Foxpost csomagautomatába kérve a csomagod pedig 2-3 nap alatt fog megérkezni. (Foxpost szállításunk jelenleg nem aktív.)
Személyes átvételre van lehetőség?
Igen, megrendelésed személyesen is át tudod venni, szállítási költség nélkül. Személyes átvétel Nyíregyházán lehetséges, telefonon előre egyeztetett időpontban. Telefonszámunk: +36702096246.
Figyelem! Új címünk: 4400 Nyíregyháza, Ferenc körút 2.
Mi történik, ha nem veszem át a csomagot?
Ha megrendelést adtál le Webáruházunkban és a kiküldött csomagot szándékosan nem veszed át, díjbekérőt küldünk 3500 Ft oda- és vissza szállítási díjról, amit átutalással ki kell fizetned. Ennek oka, hogy cégünknek akkor is ki kell fizetni a szállítási költséget oda- és vissza is, ha a csomagot nem veszed át. Plusz a csomagolóanyag is pénzbe kerül Vállalkozásunknak, így nem engedhetjük meg az át nem vett csomagok elengedését.
Hogyan érem el az ügyfélszolgálatot?
Nálunk nem robotok válaszolnak, hanem élő emberek!
Hova küldhetem vissza a terméket?
Kérlek, ide küldd vissza --> 4400 Nyíregyháza, Ószőlő utca 5. 3/1.
Szeretnénk felhívni a figyelmed arra, hogy fontos a véleményed! Minden esetben igyekszünk megoldást találni, ezért ha reklamáció esetén fordulj hozzánk bizalommal!
Szeretnénk felhívni a figyelmed arra, hogy fontos a véleményed! Minden esetben igyekszünk megoldást találni, ezért ha reklamáció esetén fordulj hozzánk bizalommal!
Mennyi garancia jár a termékekre?
Minden termékünkre 6 hónap garanciát biztosítunk. Ha bármilyen gyártási hibát tapasztalsz, gyorsan és rugalmasan intézzük a cserét vagy javítást.
Biztosan készleten van, amit látok a weboldalon?
Igen! A Plazabox valós raktárkészlettel dolgozik. Amit a weboldalon látsz, az ténylegesen készleten van, és azonnal szállítjuk.
Milyen méretű bőröndöt vigyek repülőútra?
A Wizzair ingyenes mérete 40×30×20 cm, a Ryanairé szinté 40×30×20 cm. Ha nagyobb bőröndöt szeretnél felvinni, akkor a 55×40×20 cm-es kabinbőrönd a megfelelő választás Priority szolgáltatással.
Nem tudom, melyik bőrönd méret lenne jó nekem. Tudtok segíteni?
Természetesen! Ha bizonytalan vagy, írj nekünk vagy hívj minket, és segítünk kiválasztani a számodra ideális méretet és típust.
Küldetésünk, hogy minden vásárlásod élmény legyen – gyors, gondoskodó és megbízható.
Bizalommal fordulhatsz hozzánk, és szeretettel várjuk a rendelésed.