Gyakran Ismételt Kérdések GY.I.K.

Milyen fizetési módok vannak a Webáruházban?

Utánvétes, azonnali banki átutalás és online bankkártyás. 

• Utánvétes fizetésnél megrendelésed a futárnál fizeted ki, amikor ő átadta neked a csomagot. Ezt készpénzzel és bankkártyával is megteheted.
• Online bankkártyás fizetésnél rendelésed közvetlenül bankkártyával fizetheted ki, banki átutalással, a Barion rendszeren keresztül
• Azonnali banki átutalásnál a saját bankfiókodba belépve utalhatod el a vételárat. (Erre a bankszámlaszámra: 10300002-13767009-00014901)

Mikor érkezik meg a csomag, hány napon belül?

Rendelésed GLS futárszolgálattal 24 órán belül megérkezik hozzád.

Amint leadtad a rendelésed, mi azt azonnal elkezdjük feldolgozni (munkanapokon). Ezután átadjuk a csomagot a GLS futárszolgálatnak, aki másnap már viszi is Hozzád azt.

Ha GLS csomagautomatába kérted a csomagod, akkor is megérkezik másnapra a kért automatába.

Foxpost csomagautomatába kérve a csomagod pedig 2-3 nap alatt fog megérkezni. (Foxpost szállításunk jelenleg nem aktív.)

Személyes átvételre van lehetőség?

Igen, megrendelésed személyesen is át tudod venni, szállítási költség nélkül. Személyes átvétel Nyíregyházán lehetséges, telefonon előre egyeztetett időpontban. Telefonszámunk: +36702096246.

Mi történik, ha nem veszem át a csomagot?

Ha megrendelést adtál le Webáruházunkban és a kiküldött csomagot szándékosan nem veszed át, díjbekérőt küldünk 3500 Ft oda- és vissza szállítási díjról, amit átutalással ki kell fizetned. Ennek oka, hogy cégünknek akkor is ki kell fizetni a szállítási költséget oda- és vissza is, ha a csomagot nem veszed át. Plusz a csomagolóanyag is pénzbe kerül Vállalkozásunknak, így nem engedhetjük meg az át nem vett csomagok elengedését.

Hogyan érem el az ügyfélszolgálatot?

Telefonon: +36 70 209 62 46 (H-V: 8-20 óráig)

E-mailben: ugyfelszolgalat@plazabox.hu

Hova küldhetem vissza a terméket?

Kérlek, ide küldd vissza --> 4400 Nyíregyháza, Ószőlő utca 5. 3/1.

Szeretnénk felhívni a figyelmed arra, hogy fontos a véleményed! Minden esetben igyekszünk megoldást találni, ezért ha reklamáció esetén fordulj hozzánk bizalommal!