Csomag Visszaküldése Program

A termék nem olyan, mint amilyennek elképzelted? Semmi gond, mi elintézzük helyetted a visszapostázást!

Rendelésedtől 14 napon belül elállhatsz. Az elállási időszak a rendelés kézhezvételétől kezdődik.

Ha mégsem vagy légedett a termékkel, mert például nem olyan a színe, vagy nem megfelelő a mérete, esetleg meggondoltad magad, mi GLS futárt küldünk érte a címedre. Ne bajlódj a visszaküldéssel és a futár rendeléssel, mi visszahozatjuk helyetted a csomagot!

Díja: 2000 Ft

A csomag visszaküldése sokszor bonyolult és időrabló feladat. A Plazabox.hu webáruházban lehetőség van arra, hogy mi intézzük ezt helyetted.

Hogyan működik?

1. Keress fel minket elérhetőségeink valamelyikén.

2. Megbeszéljük azt a napot, amikorra küldhetjük hozzád a GLS futárt. Ez lehet a lakcímed, vagy a munkahelyi címed is.

3. Csomagold vissza a terméket az eredeti csomagolásba, vagy használj saját csomagolóanyagot.

4. Töltsd ki a visszaküldési űrlapot, melyet a visszaigazoló e-mailben elküldtünk és tedd a csomagba.

5. Zárd le a csomagot.

6. Kérlek ne írj rá semmit a csomagra, mert a GLS futár viszi a címkét és ragasztja majd rá.

Egyéb fontos információk:

* A Csomag Visszaküldés Program díja 2000 Ft, melyet a futárnak kell kifizetni utánvéttel.

* Csak sértetlen terméket áll módunkban visszavenni.

* A visszaküldés költsége a Webáruházat terheli, ha nem az a termék érkezett, amit rendeltél.

* Utánvétes, portós csomagot nem veszünk át.

* Postán maradó csomagot nem veszünk át.

Termékcsere másik termékre. 

Ha nem azt kaptad, amit rendeltél, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ebben az esetben a csere szállítási költségét mi álljuk. 

A futárt mi küldjük a Te címedre. A futár viszi a csere terméket, Te pedig oda adod neki, amit vissza szeretnél küldeni nekünk. 

Neked nem kell címkét nyomtatni, azt a futár fogja vinni és felragasztani a csomagra.

A pénzvisszafizetés módja:

Rendelésed vételárát bankszámlára utaljuk vissza, amihez kérjük add meg a bankszámlaszámod a visszaküldési űrlapon. Ha bankkártyával egyelítetted ki a vásárlás összegét, akkor a bankkártyádra visszafordítjuk a visszaküldött termék(ek) összegét.

Ha a termék megérkezett a raktárunkba a visszatérítésre 14 napunk van.

FONTOS!

A visszaküldött terméket csak akkor fogadjuk el, ha nem volt használatba véve és az eredeti címkével van ellátva. Amennyiben levágod a termékről az eredeti címkét, az már nem új termék, így nem tudjuk azt visszavenni!

Amennyiben eredeti, kifogástalan állapotban kerül(nek) vissza hozzánk a termék(ek), a jóváhagyást követően visszautaljuk a vételár(uk)at a visszaküldési formanyomtatványon feltüntetett bankszámlaszámra vagy visszautaljuk a rendeléskor kifizetett bankkártyára.

Amennyiben nem eredeti állapotában kerül(nek) vissza hozzánk a termék(ek), nem áll módunkban visszautalni a vételár!