Csomag Visszaküldése Program
A termék nem olyan, mint amilyennek elképzelted?
Semmi gond, mi elintézzük helyetted a visszapostázást!
Rendelésedtől 14 napon belül elállhatsz. Az elállási időszak a rendelés kézhezvételétől kezdődik.
Ha mégsem vagy elégedett a termékkel, például nem olyan a színe, nem megfelelő a mérete, vagy meggondoltad magad, mi GLS futárt küldünk érte a címedre. Ne bajlódj a visszaküldéssel és a futár rendeléssel — mi visszahozatjuk helyetted a csomagot!
Díja: 2000 Ft
A csomag visszaküldése sokszor bonyolult és időrabló feladat. A Plazabox.hu webáruházban lehetőség van arra, hogy mi intézzük ezt helyetted.
Hogyan működik?
- Keress fel minket elérhetőségeink valamelyikén.
- Megbeszéljük a napot, amikor küldhetjük hozzád a GLS futárt — akár a lakcímedre, akár a munkahelyedre.
- Csomagold vissza a terméket az eredeti csomagolásba, vagy használj saját csomagolást.
- Töltsd ki a visszaküldési űrlapot (a visszaigazoló e-mailben küldtük), és tedd a csomagba.
- Zárd le a csomagot.
- Ne írj rá semmit — a GLS futár viszi és ragasztja majd rá a címkét.
Egyéb fontos információk:
- A Csomag Visszaküldés Program díja 2000 Ft, amit a futárnak kell kifizetni utánvéttel.
- Csak sértetlen terméket áll módunkban visszavenni.
- A visszaküldés költségét mi álljuk, ha nem a megfelelő termék érkezett.
- Utánvétes, portós vagy postán maradó csomagot nem tudunk átvenni.
Termékcsere másik termékre
Ha nem azt kaptad, amit rendeltél, vedd fel velünk a kapcsolatot — a csere szállítási költségét mi álljuk. A futár elviszi a visszaküldendő terméket, és hozza a cserét. A címkét ő hozza, nem kell nyomtatnod semmit.
A pénzvisszafizetés módja:
A rendelés összegét a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára utaljuk vissza, vagy bankkártyás fizetés esetén visszafordítjuk a kártyádra. A beérkezés után 14 napunk van a jóváírásra.
FONTOS!
Csak akkor fogadjuk el a visszaküldött terméket, ha nem volt használatban és az eredeti címke rajta van. Ha levágod a címkét, az már nem új termék, így nem áll módunkban visszavenni.